Jak zamawiać

Jak złożyć zamówienie?
Poradnik krok po kroku

 

Poruszając się w wybranych działach (kategoriach) naszej apteki wyświetlane są listy leków z danej kategorii. Przy kazdym produkcie widnieje przycisk "+do koszyka", jego kliknięcie spowoduje dodanie danej pozycji do Koszyka.

 

W widoku Koszyka (poniżej), możemy zmienić ilość zamawianych produktów - wpisując wybraną ilość przy danym produkcie i klikając przycisk ZMIEŃ.

Kiedy do Koszyka dodaliśmy już wszystkie produkty - klikamy w przycisk "realizuj zamówienie".

W kolejnym etapie użytkownik niezalogowany zobaczy formularz, gdzie uzupełnić należy swoje dane osobowe oraz adres dostawy (jeżeli jest inny niż adres zamawiającego. Jeżeli przed zakupem zalogowali się Państwo, ten etap nie będzie widoczny  - dane adresowe zostaną pobrane z Państwa konta.

Po wypełnieniu wszystkich danych, klikamy przycisk "PRZEJDŹ DALEJ"

 

 

W kolejnym etapie - wybierają Państwo rodzaj zapłaty oraz dostawcę Państwa zamówienia. W naszej aptece, mogą Państwo dokonać płatności przed wysyłką (np. przelewem, przelewem on-line oraz kartą kredytową za pomocą systemu Płatności.pl). Mogą też Państwo zapłacić przy odbiorze przesyłki gotówką.

Każda z tych form płatności ma 3 formy dostawy - firmą kurierską DPD/Masterlink (dostawa w 24 godziny od momentu wysłania zamówienia), Poczta - Polska PRIORYTET (dostawa 1-3 dni od momentu zamówienia) oraz mogą Państwo odebrać zamówienie osobiście w naszej aptece - ODBIÓR OSOBISTY. Koszty poszczególnych wysyłek ustalają się automatycznie i zależne są od wartości Państwa zamówienia. Czym wartość zamówienia wyższa - tym koszty przesyłki mniejsze lub wysyłka GRATIS.

 

Po wybraniu metody płatności oraz dostawcy Państwa zamówienia - klikamy przycisk "PRZEJDŹ DALEJ"

Kolejny etap, to podsumowanie Państwa zamówienia - zobaczą tu Państwo dane zamawiającego, adres na który ma  być wysłana przesyłka. Możliwe jest też zaznaczenie opcji "Proszę o wystawienie faktury VAT" - standardowo z Państwa zamówieniem wysyłany jest paragon fiskalny.

Znajdą tu Państo też dwa ważne pola:

- Uwagi dla osoby realizującej zamówienie - tu mogą Państwo wpisać swoje uwagi które zobaczy osoba zajmująca się realizacją Państwa zamówienia

- Uwagi dla doręczającego(kuriera) - tu mogą Państwo wpisać uwagi dla kuriera DPD/Masterlink. Prosze jednak pamiętać, że kurier nie ma obowiązku np. dostarczania paczki w wybranych przez Państwa godzinach. Dyspozycje pozostawione w tym polu - są przez kuriera rozpatrywane grzecznościowo.

 

Jeżeli wszystkie dane się zgadzają, kilknąć należy w przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE

 

Ostatni etap - to informacja, że Państwa zamówienie zostało przyjęte. Dopiero ten komunikat - jest dla Państwa informacją, że zamówienie znajduje się w naszej bazie i będzie ono realizowane.

Na tej stronie znajdą Państwo też numer zamówienia, którym należy posługiwać się w kontakcie z nami.

Jeżeli wybrali Państwo "płatność przed wysyłka - przelew na konto" - zobaczą Państwo numer konta na jaki należy wpłacić podaną kwotę. Prosimy pamiętać, by w polu "tytuł przelewu" koniecznie wpisać numer zamówienia. Brak tego numeru - może znacznie opóźnić realizację zamówienia.

Jeżeli wybrali Państwo płatność kartą kredytową lub przelewem on-line np. mTransfer, Płacę z Inteligo lub inne - pojawi się Państwu panel do płatności firmy Płatności.pl - gdzie dokonają Państwo natychmiastowej zapłaty.  Nasz system odbierze taką płatność automatycznie w przeciągu 1 godziny od zakończenia transakcji.

W przeciągu 30 minut, na Państwa konto e-mail jakie podali Państwo w zamówienia, otrzymają Państwo równiez potwierdzenie tego zamóienia.

 

Kiedy zamówienie zostanie wysłane - otrzymają Państwo na podany w zamówieniu adres e-mail informację o wysyłce zamówienia oraz numer listu przewozowego firmy kurierskiej DPD lub numer nadania paczki za pomocą Poczty Polskiej. Mail ten, zawiera również bezpośredni link do śledzenia Państwa przesyłki wysłanej firmą kurierską DPD/Masterlink, co pozwoli Państwu zorientować się, gdzie znajduje się Państwa zamówienie.

Udostępniamy również numer telefonu w Poczcie Polskiej - gdzie mogą Państwo zapytać i śledzic losy przesyłki pocztowej nadanej za pomocą Poczty Polskiej.