Regulamin

Regulamin
i-Apteka.pl

 

 

1. Apteka internetowa i-Apteka.pl przyjmuje zamówienia przez 24h na dobę przez cały rok (składane przez stronę WWW).
   
   
2. Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczne jest wypełnienie wymaganych pól w formularzu zamówienia wraz z podaniem prawidłowego adresu e-mail
   
   
3. Produkty oferowane przez naszą aptekę, są produktami dostępnymi bez recepty. Wszystkie produkty są produktami oryginalnymi.
   
   
4. Produkty przedstawiane na zdjęciu, mogą różnić się od otrzymanych w przesyłce, w przypadku zmiany opakowania przez producenta (wyglądu, dołączania tzw. gratisów itp.)
   
   
5. Przesyłki dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej. 
   
   
6. Szczegółowy wykaz kosztów wysyłki znajdą Państwo na stronie Pomoc w Zakupach. Dla zamówien zagranicznych koszt wysyłki ustalany jest automatycznie przy realizacji zamówienia i jest zmienny w zależności od kraju do którego przesyłka ma zostać wysłana.
   
   
7. Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Jeżeli płatność nastąpiła kartą płatniczą, zwrot należności nastąpi bezpośrednio na kartę. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący.
   
   
8. Czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania) to 1-5 dni roboczych - w przypadku dostępności produktu na polskim rynku. Dokładne czasy dostępnopści określonego produktu znajdują się przy każdym z produktów.
   


9. Czas dostawy zamówień krajowych uzależniony jest od wybranego przez Państwa dostawcy. W przypadku firmy kurierskiej DPD/Masterlink jest to 24h od momentu wysyłki zamówienia. W przypadku Poczty Polskiej - czas dostawy wynosi ok. 1-3 dni (wysyłka priorytetowa). Ponieważ Poczta Polska nie spełnia standardów jakie narzuciła sobie dla paczek priorytetowych, nie jesteśmy w stanie zapewnić Państwu terminowości dostarczenia paczki przez Pocztę Polską.
   
   
10. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli między innymi:
    
       1. dane Zamawiającego są niepełne lub nieprawidłowe,
       2. nie można nawiązać kontaktu z Zamawiającym,
       3. zapas zamówionego towaru został wyczerpany
    
    
11. Oferujemy w pełni bezpieczne transakcje bezgotówkowe za pomoca kart płatniczych (system eCard.pl), natychmiastowych przelewów oferowanych przez system płatności przelewy24.pl. Oferujemy również możliwość płatności przy odbiorze przesyłki. System płatności bezgotówkowych chroniony jest przez 128 - bitowy klucz szyfrujący. 
    
    
12. Kupując w naszej aptece zgadzają się Państwo na otrzymanie 1 wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii o naszej aptece w serwisie Opineo.pl  Wystawienie opinii nie jest obowiązkowe. Wysyłka takiej wiadomości jest jednorazowa i nie jest powtarzana a adres e-mail nie jest wkorzystywany przez żadne firmy zewnętrzne.