Skąd Polacy czerpią wiedzę o zdrowiu i lekach? Wyniki badania opinii

Sposób, w jaki pacjenci zdobywają informacje o zdrowiu i stosowanych lekach, ma bezpośredni wpływ na ich decyzje terapeutyczne. Choć w ostatnich latach dynamicznie rozwijają się internetowe źródła wiedzy oraz nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, najnowsze badanie opinii publicznej pokazuje, że Polacy nadal w największym stopniu polegają na specjalistach – lekarzach i farmaceutach.

Lekarz i farmaceuta jako główne źródła informacji

Badanie zostało przeprowadzone w maju 2025 roku przez agencję Opinia24 na zlecenie Erecept.pl metodą CAWI na ogólnopolskiej próbie 1000 dorosłych respondentów.

Z deklaracji ankietowanych wynika, że podstawowym źródłem wiedzy o lekach pozostają pracownicy ochrony zdrowia. Aż 63% badanych wskazało lekarza jako osobę, od której najczęściej czerpie informacje o przepisanych preparatach – zarówno podczas wizyt stacjonarnych, jak i teleporad. Niewiele mniej, bo 54%, wymieniło farmaceutę w aptece.

Równolegle istotną rolę odgrywa internet. 42% respondentów korzysta z wyszukiwarek internetowych, aby dowiedzieć się więcej o lekach, a 27% sięga po portale o tematyce zdrowotnej. Wiedzę przekazywaną przez rodzinę i znajomych wskazało 34% ankietowanych. Mniejszą popularnością cieszą się fora internetowe oraz grupy w mediach społecznościowych (13%).

Choć narzędzia oparte na sztucznej inteligencji wciąż są nowym rozwiązaniem, 7% respondentów przyznało, że korzysta z nich w celu zdobycia informacji o lekach. Najczęściej robią to młodzi dorośli w wieku 18–24 lata.

Sprawdzanie informacji o lekach – powszechna praktyka

Badanie pokazuje, że większość Polaków aktywnie interesuje się szczegółami swojej terapii. Aż 92% respondentów sprawdza informacje o przepisanych lekach. Blisko połowa (49%) deklaruje, że robi to zawsze, natomiast 43% – od czasu do czasu. Jedynie 7% badanych przyznało, że nigdy nie sprawdza takich informacji.

Takie dane wskazują na rosnącą świadomość pacjentów oraz potrzebę dostępu do rzetelnych, zrozumiałych źródeł wiedzy medycznej.

Ulotka nadal na pierwszym miejscu

Na pytanie o to, gdzie pacjenci najczęściej szukają informacji o lekach, najwięcej osób (59%) wskazało ulotkę dołączoną do opakowania. Popularne są również wyszukiwarki internetowe (46%) oraz konsultacje z farmaceutą (40%) i lekarzem (39%).

Portale zdrowotne wybiera 24% respondentów, natomiast media społecznościowe – 9%. Narzędzia AI pojawiają się sporadycznie (6%), choć wśród najmłodszych dorosłych odsetek ten jest wyraźnie wyższy.

Interesujące jest to, że także seniorzy chętnie korzystają z internetu – 39% z nich wyszukuje informacje o lekach w sieci, a 25% sięga po portale zdrowotne.

Opinie innych a decyzje terapeutyczne

Dla części pacjentów kluczowa pozostaje wyłącznie opinia lekarza. Ponad jedna czwarta badanych (28%) nie korzysta z żadnych dodatkowych źródeł informacji przed podjęciem decyzji o leczeniu.

Wśród osób, które sięgają po inne opinie, najczęściej wskazywani są farmaceuci (28%) oraz wyszukiwarki internetowe (18%). Rzadziej pacjenci polegają na rodzinie i znajomych (16%) czy portalach zdrowotnych (6%). Tylko niewielki odsetek respondentów korzysta z narzędzi AI (2%) lub forów internetowych (3%).

Zauważalne są także różnice między płciami i grupami wiekowymi. Kobiety częściej niż mężczyźni konsultują się z bliskimi, natomiast mężczyźni nieco częściej sięgają po narzędzia AI. Najmłodsi respondenci częściej ufają informacjom znalezionym w internecie i mediach społecznościowych.

Tradycja i nowe technologie – równoległe źródła wiedzy

Wyniki badania pokazują, że choć nowe technologie stopniowo zyskują na znaczeniu, tradycyjne i oficjalne źródła informacji o zdrowiu nadal dominują. Lekarze, farmaceuci i ulotki pozostają fundamentem wiedzy pacjentów, natomiast internet i narzędzia cyfrowe pełnią rolę uzupełniającą.

Bibliografia

Badanie Opinia24 dla Erecept.pl: „Skąd Polacy czerpią wiedzę o lekach?”, maj 2025, metoda CAWI, N=1000.